INSS intensifica perícias e prevê mais de 19 mil atendimentos para reduzir fila

O Ministério da Previdência e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) organizam, neste sábado (25) e domingo (26), um novo mutirão de perícias médicas. A iniciativa tem como meta agilizar a concessão de benefícios assistenciais e por incapacidade, ocorrendo em 53 agências distribuídas por 16 estados brasileiros.

A principal finalidade desta ação é diminuir o tempo de espera dos segurados do INSS. Atualmente, o órgão registra um total de 2,7 milhões de processos em tramitação. A presidente do INSS, Ana Cristina Silveira, detalhou em uma entrevista recente que, desse montante, aproximadamente 1,3 milhão representam novas solicitações de benefícios que chegam mensalmente. Além disso, cerca de 500 mil processos demandam alguma providência dos próprios segurados, como a apresentação de documentos complementares ou o comparecimento a uma agência.

Considerando esses números, o volume de processos que se encontram em atraso soma aproximadamente 900 mil.

Para o período deste fim de semana, a expectativa é realizar mais de 19 mil perícias. Esses atendimentos serão conduzidos tanto de forma presencial quanto na modalidade "conectada", um tipo de teleatendimento. A perícia conectada foi desenvolvida para ampliar o acesso da população aos benefícios, especialmente em regiões remotas ou com carência de profissionais peritos.

Segundo informações do INSS, a perícia realizada por meio da modalidade conectada oferece a mesma segurança e segue os mesmos princípios de privacidade e sigilo que caracterizam o atendimento presencial.

Tais mutirões são promovidos regularmente a cada quinze dias, sempre nos fins de semana. Desde o começo deste ano, a iniciativa já proporcionou a realização de 130 mil atendimentos periciais.

Os segurados que buscam informações sobre a antecipação de perícias ou o agendamento para os mutirões podem entrar em contato pela Central 135. O serviço está disponível de segunda a sábado, no horário das 7h às 22h. Alternativamente, é possível acessar o serviço Meu INSS, que pode ser encontrado tanto no site oficial quanto no aplicativo para celular.