A transformação digital nos processos administrativos de prefeituras mineiras já apresenta impactos significativos, com destaque para a redução do uso de papel, economia de insumos e diminuição de despesas operacionais. O uso de tecnologia passou a ser um recurso estratégico tanto no combate ao desperdício quanto na promoção do desenvolvimento sustentável em diferentes municípios de Minas Gerais.
A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova, foi implementada inicialmente em Ipatinga (MG) e proporcionou resultados que receberam reconhecimento internacional. O município conquistou a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes em abril e segue para a fase global da premiação, que ocorrerá em maio em Boston, nos Estados Unidos.
O sistema integra, em apenas um ambiente digital, todas as etapas relativas à gestão pública, incluindo análise, autorização, assinatura e cobrança. O objetivo é promover mais eficiência e transparência. Em Ipatinga, que foi a cidade piloto do projeto, a administração passou a contar com processos totalmente digitais. Documentos que antes eram transferidos fisicamente entre secretarias, agora circulam exclusivamente por meio eletrônico. A ferramenta oferece recursos de automação, inteligência artificial e acompanhamento em tempo real.
Os benefícios dessa digitalização vão além da gestão interna, alcançando impactos operacionais e ambientais. O fim do papel permitiu que prazos para trâmites de processos fossem reduzidos de diversos dias para poucas horas ou até minutos, o que traz vantagens diretas para a população.
Em Ipatinga, a adoção da plataforma proporcionou:
• Economia de 700 mil páginas não impressas por mês;
• Redução anual de 42 toneladas de papel;
• Diminuição dos custos operacionais e de materiais utilizados;
• Encurtamento nos prazos de processos, que passaram de até 20 dias para serem concluídos em poucas horas ou minutos;
• Adequação a práticas de ESG (critérios ambientais, sociais e de governança) e sustentabilidade.
A população também deixou de precisar se deslocar até repartições ou enfrentar filas, já que todo pedido pode ser aberto e acompanhado diretamente pela internet.
Além de Ipatinga, outros municípios mineiros apresentam resultados expressivos após a implantação da tecnologia. Em Formiga, a economia mensal chega a dezoito mil reais e há liberação de cento e vinte e cinco horas de trabalho por mês, podendo alcançar trezentas horas mensais. No caso de Uberaba, a expectativa é de uma economia anual de três milhões e meio de reais e redução de vinte e oito toneladas de papel ao ano.
De acordo com a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa fortalece o papel do banco na modernização da administração pública, com foco em eficiência, transparência e melhoria dos serviços prestados ao cidadão.
“A iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.”
Diante dos resultados obtidos em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja oferecer a solução tecnológica para cidades de diferentes portes, aproveitando sua capilaridade institucional em todo o território nacional.